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メイデンクラフト

ゲームに関するお客様からの個別のお問い合わせにつきましては、各ゲームの「お問い合わせ窓口」にて承ります。以下、「お問い合わせに関するご注意事項」をご確認いただき、各窓口までご連絡いただけますようお願いいたします。

お問い合わせに関するご注意事項

お問い合わせの前に必ずご確認ください。
・お問い合わせの前に、各アプリ内に記載しておりますヘルプをお読み下さい。
・お問い合わせは、日本語のみ受け付けております。
・ドメイン指定受信や受信拒否設定をされている方は、「@generace.co.jp」からのメールを受信できるよう設定の上、お問い合わせをお願い致します。
・お問い合わせには順次対応しておりますが、内容によっては回答まで多少日数をいただく場合や、回答いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。
・ご利用中のメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、当窓口からのメールが届かない場合があります。
(特にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールをお使いの方)
当窓口からの回答メールが届かない場合は、まずは、「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認の上、再度お問い合わせいただけますようお願い致します。

ユーザーIDの確認方法

ユーザーIDは
ゲームタイトル画面→左下の「ID:○○○○○○○○○」
に掲載されている9桁の数字となります。
※初回起動時には表示されません。

【ご意見・ご要望】

お問い合わせいただいたご意見・ご要望に関しては、全てを確認させていただき、今後の改善に努めてまいりますが、全ての返信は行っておりません。予めご了承ください。

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